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Etiqueta: Notas

las 5 s

Es una práctica de Calidad ideada en Japón referida al “Mantenimiento Integral” de la empresa, no sólo de maquinaria, equipo e infraestructura sino del mantenimiento del entrono de trabajo por parte de todos. JAPONES Seiri Seiton Seiso Seiketsu Shitsuke CASTELLANO Clasificación y Descarte Organización Limpieza Higiene y Visualización Disciplina y Compromiso ¿Por qué las 5 […]

Benchmarking

Consiste en tomar «comparadores» o benchmarks a aquellos productos, servicios y procesos de trabajo que pertenezcan a organizaciones que evidencien las mejores prácticas sobre el área de interés, con el propósito de transferir el conocimiento de las mejores prácticas y su aplicación. El término inglés benchmark proviene de las palabras bench (banquillo, mesa) y mark […]

Principios de la Gestión de Calidad

Los principios de gestión de la calidad, de acuerdo a lo indicado en la norma ISO 9001 son: 1.- Enfoque al cliente: las organizaciones dependen de sus clientes, por lo tanto deben comprender sus necesidades actuales y futuras, satisfacer sus requisitos y esforzarse en exceder sus expectativas. 2.- Liderazgo: los líderes establecen la unidad de […]

Capacidad de los Procesos

Yahuarcocha

En todos los procesos existen variables de salida que deben cumplir con algún tipo de especificaciones para que el proceso se considere que opera con Calidad. Evaluar la CAPACIDAD de un proceso es analizar qué tan bien sus variables de salida cumplen con las ESPECIFICACIONES. A mayor grado de cumplimiento, mayor capacidad del proceso. Ejemplo: […]

Variabilidad

La variabilidad es intrínseca al proceso y se la puede medir y analizar en la variable de salida. Todo cambio en la variable de salida respecto a un valor nominal representa variabilidad del proceso. La Estadística se ha enfocado en estudiar la variabilidad de esta respuesta y ha contribuido a la Calidad a través de […]

Procesos

Un proceso se define como una serie de actividades, acciones o tomas de decisiones interrelacionadas, orientadas a obtener un resultado específico como consecuencia del valor añadido aportado por cada una de las actividades que se llevan a cabo en las diferentes etapas de dicho proceso Roure, Moñino, Rodríguez-Badal

Interpretación Diagramas de Control

Aves

Para interpretar los Diagramas de control hay que tomar en cuenta que Aleatorio es al azar, los números en estadística son aleatorios no tiene patrones de comportamiento No es aleatorio cualquier cosa que tenga un patrón de comportamiento. Existen gráficas para ver esos patrones, Ishiqawa presenta 6 casos Si en el Diagrama de control se […]

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