La vida de un Ing. en Sistemas en Línea

Gracias al mail enviado por AM, aquí tenemos algunos casos donde se ilustra la vida de un Ingeniero de sistemas en asistencia al usuario mediante la línea telefónica.

Caso 1
Ing. Sist.: ¿Qué computadora tiene?
Usuario: Una negra
Ing. Sist…. (Silencio)

Caso 2
Usuario: Hola. No puedo sacar el disquete de la disquetera.
Ing. Sist.: ¿Ha intentado apretar el botón?
Usuario: Sí, claro, esta como pegado…
Ing. Sist.: Eso no suena bien, tomaré nota
Usuario: No… Espera… no había metido el disquete… esta todavía en la
mesa… lo siento, gracias.
Ing. Sist.: … (Silencio)

Caso 3
Ing. Sist.: Haga clic sobre el icono de ‘Mi PC’, a la izquierda de la
pantalla.
Usuario: ¿Su izquierda o mi izquierda?
Ing. Sist.: … (Silencio)

Caso 4
Ing. Sist.: Buenos días, ¿en qué puedo ayudarle?
Usuario: Hola, no puedo imprimir.
Ing. Sist.: Por favor haga clic en “inicio” y…
Usuario: Escuche, no empiece con tecnicismos, no soy experta en computadores,
carajo!!!
Ing. Sist.: … (Silencio)

Caso 5
Usuario: Hola, buenas tardes, no puedo imprimir, cada
vez que lo intento dice “No se encuentra impresora”.
Incluso agarré con mis manos la impresora, la he colocado en frente
del monitor pero la computadora todavía dice que no la puede encontrar.
Ing. Sist.: … (Silencio)

Caso 6
Usuario: Tengo problemas para imprimir en rojo
Ing. Sist.: ¿Tiene una impresora a color?
Usuario: Aaaaaaaah…. gracias!!
Ing. Sist.: … (Silencio)

Caso 7
Ing. Sist.: Qué ve en su monitor ahora mismo?
Usuario: Un osito de peluche que mi novio me compró.
Ing. Sist.: … (Silencio)

Caso 8
Ing. Sist.: Ahora, pulse F8.
Usuario: No funciona.
Ing. Sist.: Que hizo exactamente?
Usuario: Presionar la F, 8 veces como me dijiste, pero no ocurre nada.
Ing. Sist.: … (Silencio)

Caso 9
Usuario: Mi teclado no quiere funcionar.
Ing. Sist.: ¿Está seguro de que esta conectado?
Usuario: No lo sé. No alcanzo la parte de atrás.
Ing. Sist.: tome el teclado, y dé diez pasos hacia atrás.
Usuario: OK
Ing. Sist.: El teclado sigue con usted?
Usuario: Sí
Ing. Sist.: Eso significa que el teclado no está conectado
¿Hay algún otro teclado?
Usuario: Sí, hay otro aquí. Huy,…. este si funciona!!
Ing. Sist.: … (Silencio)

Caso 10
Ing. Sist.: Tu password es ‘a’ minúscula de andamio,
V mayúscula de Víctor, el número 7…
Usuario: 7 en mayúscula o minúscula?
Ing. Sist.: … (Silencio)

Caso 11
Usuario: no puedo conectarme a Internet, aparece error de clave
Ing. Sist.: Está segura de que esta utilizando el password correcto?
Usuario: Sí, estoy segura, ví a mi esposo escribirla.
Ing. Sist.: Me puede decir cual era el password?
Usuario: 5 asteriscos.
Ing. Sist.: … (Silencio)

Caso 12
Usuario: Tengo un grave problema. Un amigo me puso un protector
de pantalla, pero cada vez que muevo el mouse desaparece….
Ing. Sist.: … (Silencio)